Product & Service Design

Ich helfe Gründern und Produktteams herauszufinden, was sich zu bauen lohnt — und wie sie es schneller bauen, ohne an Qualität und Wirkung zu verlieren — mit Hilfe von AI Workflows

Ich bin selbständiger Consultant für Product & Service Design aus Berlin — mit über 18 Jahren Projekterfahrung in Human-Centered Design.

Meine Aufgabe ist es, Produktentscheidungen belastbar zu machen. Ich übersetze komplexe, datenlastige Probleme in klare Evidenz — damit Teams bauen, was zählt, statt was nur vermutet wurde.

KI beschleunigt die Arbeit: die Entscheidung, welches Problem sich zu lösen lohnt, bleibt menschlich. Denn die KI arbeitet für dich, nicht du für die KI.

Leistungen

Drei Wege, zusammenzuarbeiten.

01

Design Sprints

alias validierter Prototyp

Umfang klären und Risiko senken, bevor gebaut wird. In wenigen fokussierten Wochen geht es von der entscheidenden Frage zu einem getesteten, validierten Prototyp.

  • Human-centered Discovery & Nutzerinterviews
  • Jobs-to-be-done & Annahmen-Mapping
  • Schneller, testbarer High-Fidelity-Prototyp
  • Usability-Tests mit echten Nutzern
  • Übergabe in die Iteration & Backlog-Unterstützung
Sprint starten →
02

Continuous Discovery

Laufende OKR- & Produktoptimierung

Dein eingebundener Design-Partner. Monat für Monat finde und behebe ich die größten Hebel für Conversion und Retention — mit Daten, Nutzerforschung und schneller Iteration.

  • Monatliches Funnel-Audit & Priorisierung
  • Design und Auswertung von A/B-Tests
  • High-Fidelity-Prototypen & Übergabe
  • Nutzerinterviews & Analytics-Review
  • Wöchentlicher Sync + Backlog-Pflege
  • KPI-Dashboard & Reporting
Retainer ansehen →
03

Strategic Product Design

End-to-End, von der Vision bis zum Launch

Für komplexe Produkte, die strategische Tiefe brauchen — ich gestalte die gesamte Experience, von der Abstimmung auf das Geschäftsmodell bis in die Produktion, mit messbaren Ergebnissen auf jeder Stufe.

  • Vision- & Strategie-Workshop
  • Service Blueprint & Customer Journeys
  • Research-, Test- und Iterationszyklen
  • Informations- und UX-Architektur (IA/UX)
  • Designsystem (Figma) & Tokens
Projekt besprechen →
Ablauf

Kundenzentrierter Prozess für schnelles Nutzerfeedback und weniger Risiko

01

Ausrichten

Kick-off-Workshop: Geschäftsziele, Nutzerbedürfnisse, Erfolgskennzahlen und Rahmenbedingungen werden vorab definiert.

02

Verstehen

Nutzerinterviews, Analytics-Audit, Funnel-Analyse. Verstehen, was tatsächlich hakt — nicht, was wir vermuten.

03

Gestalten

Schnelles Prototyping von Low-Fi bis pixelgenau. Jeder Screen an eine Conversion-Hypothese gekoppelt.

04

Testen

Usability-Sessions, A/B-Tests und Datenauswertung. Harte Evidenz, bevor wir uns auf die Lösung festlegen.

05

Messen

KPI-Tracking nach dem Launch, Conversion-Reporting und laufende Optimierungsschleifen.

Schreiben

Aktuelle Gedanken auf Medium

Lass uns etwas bauen

Bereit für belastbare Produktentscheidungen?

Ein kostenloses 30-Minuten-Gespräch. Kein Pitch, kein Druck — ein ehrlicher Austausch über dein Produkt und darüber, ob ich helfen kann.