Strategic Experience & Service Design

Spezialisiert auf User Experience Design (UX), Product Discovery, Conversion-Optimierung & AI-Produkte — mit einer Human-First-Haltung.

Leistungen
Problem

Mein Produkt konvertiert nicht

Das Produkt ist live, aber die Zahlen folgen nicht. Ich finde die Hebel, die Conversion und Retention wirklich bewegen — mit Daten, Nutzerforschung und schneller Iteration.

  • UX- & Conversion-Audit
  • Conversion-Growth-Sprint
  • Continuous-Discovery-Retainer
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Problem

Ich habe eine Idee, die ich bauen will

Umfang klären und Risiko senken, bevor gebaut wird. Von der entscheidenden Frage zum getesteten Prototyp — und, wenn du willst, bis zum Launch.

  • Design Sprint & validierter Prototyp
  • Strategic Product Design
  • Designsystem & Übergabe
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Ablauf

End-to-end-Kundenzentrierung

01

Ausrichten

Kick-off-Workshop: Geschäftsziele, Nutzerbedürfnisse, Erfolgskennzahlen und Rahmenbedingungen werden vorab definiert.

02

Verstehen

Nutzerinterviews, Analytics-Audit, Funnel-Analyse. Verstehen, was tatsächlich hakt — nicht, was wir vermuten.

03

Gestalten

Schnelles Prototyping von Low-Fi bis pixelgenau. Jeder Screen an eine Conversion-Hypothese gekoppelt.

04

Testen

Usability-Sessions, A/B-Tests und Datenauswertung. Harte Evidenz, bevor wir uns auf die Lösung festlegen.

05

Messen

KPI-Tracking nach dem Launch, Conversion-Reporting und laufende Optimierungsschleifen.

Schreiben

Aktuelle Gedanken auf Medium

Lass uns zusammenarbeiten

Bereit, die ganze Experience zu gestalten?

Ein kostenloses 30-Minuten-Gespräch. Kein Pitch, kein Druck — ein ehrlicher Blick auf dein Produkt, deine Nutzer und darauf, ob ich helfen kann.