Strategic Experience & Service Design

Spezialisiert auf User Experience Design (UX), Product Discovery, Conversion-Optimierung & AI-Produkte — mit einer Human-First-Haltung.

Leistungen
Problem

Mein Produkt konvertiert nicht

Das Produkt ist live, aber die Zahlen folgen nicht. Ich finde die Hebel, die Conversion und Retention wirklich bewegen — mit Daten, Nutzerforschung und schneller Iteration.

  • UX- & Conversion-Audit
  • Conversion-Growth-Sprint
  • Continuous-Discovery-Retainer
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Problem

Ich habe eine Idee, die ich bauen will

Umfang klären und Risiko senken, bevor gebaut wird. Von der entscheidenden Frage zum getesteten Prototyp — und, wenn du willst, bis zum Launch.

  • Design Sprint & validierter Prototyp
  • Strategic Product Design
  • Designsystem & Übergabe
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Problem

Wir liefern schnell, aber es skaliert nicht

KI und schnelle Tools liefern Screens in Minuten — aber inkonsistent, off-brand und schwer wartbar. Ich mache daraus ein echtes Designsystem, das konsistent, barrierefrei und markenkonform skaliert.

  • Designsystem & Tokens
  • Production-ready Components
  • KI-gestützt, markenkonform skaliert
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Ablauf

End-to-End Customer Centricity

01

Rahmen setzen

Problem, Ziele und die riskanteste Annahme ausrichten — bevor etwas gestaltet wird.

02

Verstehen

Nutzerinterviews, Analytics und Marktsignale. Den echten Bedarf verstehen, nicht den vermuteten.

03

Definieren

Erkenntnisse zu Chancen verdichten und entscheiden, was sich zuerst zu bauen lohnt.

04

Prototyping

Den realen Nutzerpfad gestalten und klickbar sowie testbar machen.

05

Validieren

Mit echten Nutzern testen. Mit Evidenz für den Build herausgehen — nicht mit Meinung.

Schreiben

Aktuelle Gedanken auf Medium

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Ein kostenloses 30-Minuten-Gespräch. Kein Pitch, kein Druck — ein ehrlicher Blick auf dein Produkt, deine Nutzer und darauf, ob ich helfen kann.